PRIVACY POLICY

Questa Privacy Policy descrive come bellwood.it (di seguito il “Sito” o “noi”) colleziona, usa, gestisce e condivide le tue Informazioni Personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.

Dopo aver rivisto le nostre policy, se hai ulteriori domande, vuoi avere maggiori informazioni circa le nostre pratiche e policy dedicate a salvaguardare la tua privacy, o per qualsiasi altro motivo riguardante la salvaguardia e gestione del tuo dato, contattacci via e-mail all'indirizzo customerservice@bellwood.it, oppure via lettera utilizzando il seguente indirizzo:

S.E.A. Srl - Via dei Barrocciai, 13/B - 41012 Carpi (MO) Italia

Raccolta di Informazioni Personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e sulle informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo, identificabile (incluse le informazioni di seguito) come "Informazioni personali". Consulta l'elenco di seguito per ulteriori informazioni su quali Dati Personali raccogliamo e perché.

• Informazioni sul Dispositivo
• Scopo della raccolta dati: caricare il Sito in modo accurato per te ed eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
• Fonte di raccolta dati: Raccolti automaticamente quando accedi al nostro sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel.
• Divulgazione per scopi commerciali: condivisi con il nostro handler Shopify, e con Google LLC e Meta Ads, Inc.
• Informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
• Informazioni sugli ordini effettuati
• Scopo della raccolta dati: per fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, quando in accordo con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
• Fonte di Raccolta Dati: raccolti dai tuoi ordini, e dal tuo login profilo.
• Divulgazione per scopi commerciali: condivisi con il nostro handler Shopify, e con Google LLC e Meta Ads, Inc.
• Informazioni Personali Raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito, indirizzo e-mail e numero di telefono).
• Informazioni per assistenza clienti
• Scopo della raccolta dati: marketing, comunicazione, brand awareness, coinvolgimento dei clienti, supporto pre e post-vendita.
• Fonte di Raccolta Dati: raccolti direttamente da te, e dai tuoi contatti diretti per Customer Care. 

Il sito non è destinato a persone di età inferiore ai 14 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da bambini. Se sei il genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra per richiederne la cancellazione.

Condivisione di informazioni personali
Condividiamo le tue informazioni personali con i nostri fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:

• Usiamo Shopify per gestire e far funzionare il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Potremmo condividere le tue informazioni personali per ottemperare alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione, mandato di perquisizione o altre richieste legittime di informazioni che riceviamo o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per esempio:

• Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).
• Utilizziamo Shopify Audiences per aiutarci a mostrare annunci su altri siti Web con i nostri partner pubblicitari agli acquirenti che hanno effettuato acquisti con altri commercianti Shopify e che potrebbero anche essere interessati a ciò che abbiamo da offrire. Condividiamo anche le informazioni sull'utilizzo del Sito da parte dell'utente, i propri acquisti e l'indirizzo e-mail associato ai propri acquisti con Shopify Audiences, attraverso il quale altri commercianti Shopify possono fare offerte che potrebbero interessarti.
• Utilizziamo Meta Ads/Facebook per aiutarci a mostrare annunci pubblicitari agli utenti che hanno effettuato visite o acquisti sul nostro sito.

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata da:

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando la porta di opt-out di Digital Advertising Alliancel a: https://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle informazioni personali
Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offerta di prodotti in vendita, elaborazione dei pagamenti, spedizione ed evasione del tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Adempimento legale
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se risiedi nello Spazio economico europeo ("SEE"), trattiamo le tue informazioni personali in base ai seguenti presupposti e basi legali:

• Il tuo consenso;
• L'esecuzione del contratto sussistente tra te e il Sito;
• Il rispetto dei nostri obblighi legali;
• Per proteggere i tuoi interessi vitali;
• Per svolgere un compito svolto nel pubblico interesse;
• Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue informazioni personali per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha effetti legali su di te o in altro modo incide in modo significativo su di te.
Non ci impegniamo in processi decisionali completamente automatizzati che abbiano un effetto legale o altrimenti significativo utilizzando i dati dei clienti.
Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o altrimenti significativo su di te.
I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

• Lista nera temporanea di indirizzi IP associati a transazioni ripetute non riuscite. Questa lista nera persiste per un numero limitato di ore.
• Lista nera temporanea delle carte di credito associate a indirizzi IP inseriti nella lista nera. Questa lista nera persiste per un numero limitato di giorni.

 

 

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo una serie di cookie diversi, inclusi cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come login e selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito Web, ad esempio se è la prima volta che visitano o se sono visitatori abituali. Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.

Nome	Funzione	Durata
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_secure_session_id	Used in connection with navigation through a storefront.	24h
_shopify_country	Used in connection with checkout.	session
_shopify_m	Used for managing customer privacy settings.	1y
_shopify_tm	Used for managing customer privacy settings.	30min
_shopify_tw	Used for managing customer privacy settings.	2w
_storefront_u	Used to facilitate updating customer account information.	1min
_tracking_consent	Tracking preferences.	1y
c	Used in connection with checkout.	1y
cart	Used in connection with shopping cart.	2w
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cart_sig	Used in connection with checkout.	2w
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cart_ver	Used in connection with shopping cart.	2w
checkout	Used in connection with checkout.	4w
checkout_token	Used in connection with checkout.	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	Used in connection with checkout.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Used in connection with checkout.	session
keep_alive	Used in connection with buyer localization.	2w
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shopify_pay_redirect	Used in connection with checkout.	30 minutes, 3w or 1y depending on value
storefront_digest	Used in connection with customer login.	2y
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Reporting and Analytics

Name	Function	Duration
_landing_page	Track landing pages.	2w
_orig_referrer	Track landing pages.	2w
_s	Shopify analytics.	30min
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_shopify_s	Shopify analytics.	30min
_shopify_sa_p	Shopify analytics relating to marketing & referrals.	30min
_shopify_sa_t	Shopify analytics relating to marketing & referrals.	30min
_shopify_y	Shopify analytics.	1y
_y	Shopify analytics.	1y
_shopify_evids	Shopify analytics.	session
_shopify_ga	Shopify and Google Analytics.	session

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Ultimo aggiornamento: 07 Settembre 2023