RÜCKGABEN UND ERSTATTUNGEN

1 Ai sensi e per gli effetti dell’articolo 52 e ss. del Codice dei Consumatori, l’Utente ha diritto di recedere, in tutto o in parte, dal Contratto d’Acquisto entro il termine di 14 (quattordici) giorni a partire dal momento in cui l’Utente ha ricevuto la Consegna del Prodotto (intendendosi per “consegna” il possesso fisico del Prodotto). A tal fine, l’Utente dovrà comunicare alla Società la propria intenzione di recedere dal Contratto d’Acquisto, in tutto o in parte, entro il menzionato termine di 14 (quattordici) giorni contattandoci via mai all'indirizzo customerservice@bellwood.it Una volta ricevute le indicazioni dal nostro customer service dovrà spedire il/i prodotto/i al seguente indirizzo di spedizione: 

Gli articoli difettosi verranno sostituiti con lo stesso tipo di prodotto, soggetto a disponibilità. BELLWOOD non è responsabile per smarrimenti, danni o ritardi successivi alla spedizione dell'ordine.

2 In caso di esercizio del diritto di recesso di cui al precedente articolo 1, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di comunicazione del proprio recesso ai sensi del precedente articolo 1, l’Utente si impegna a restituire alla Società il Prodotto, corredato dalla documentazione richiesta dalla Società all’esito della procedura di esercizio del recesso, mediante i servizi del vettore:

       2.1 vom Unternehmen vorgeschlagen; oder (b) vom Nutzer eigenständig gewählt. Im Fall von Buchstabe (b) nimmt der Nutzer zur Kenntnis und akzeptiert, dass jegliche Haftung bei Verlust oder Beschädigung des Produkts während des Transports ausschließlich zu seinen Lasten geht. In jedem Fall trägt der Nutzer, der das Widerrufsrecht ausgeübt hat, die Kosten für die Rücksendung des Produkts an das Unternehmen („Rücksendekosten“), mit Ausnahme der Zahlung etwaiger Zölle, die durch die Vorschriften des Ortes, von dem aus der Nutzer das Produkt zurücksendet, vorgesehen sind; oder

      2.2 autonomamente scelto dall’Utente. In questo caso l’Utente che ha esercitato il recesso prende atto e accetta che tutte le Spese di Restituzione e qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento del Prodotto durante il trasporto saranno a suo esclusivo carico.

3 L’Utente si impegna altresì a riconsegnare alla Società il Prodotto:

       3.1 unversehrt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung;

      3.2 non utilizzato, indossato, lavato e/o danneggiato, al netto di quanto strettamente necessario all’Utente per stabilire la natura e le caratteristiche estrinseche del Prodotto e per verificare che lo stesso corrisponda al Prodotto indicato nella Conferma Ordine d’Acquisto;

     3.3 versehen mit dem Identifikationsetikett des Produkts, das einen integralen Bestandteil der Ware darstellt und vom Unternehmen mit einem Einmalsiegel am Produkt angebracht wurde.

4 Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Nutzer gemäß den Bedingungen dieses Artikels „Rückgaben und Erstattungen“ verpflichtet sich das Unternehmen, dem Nutzer innerhalb von höchstens 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Mitteilung des Widerrufs durch den Nutzer den Betrag zu erstatten (vorausgesetzt, das Produkt ist innerhalb dieser Frist beim Unternehmen eingegangen).

5 Stellt das Unternehmen fest, dass das vom Nutzer ausgeübte Widerrufsrecht nicht den Bedingungen dieses Artikels 'Rückgaben und Rückerstattungen' entspricht (z. B. Produkt ohne Identifikationsetikett und/oder in seinen wesentlichen Eigenschaften verändert), erfolgt keine Rückerstattung des Preises und gegebenenfalls der Lieferkosten. Das Recht des Nutzers, das zurückgesandte Produkt auf eigene Kosten im aktuellen Zustand zurückzuerhalten, bleibt unberührt.